Hay casos en los que te enfrentas a la “La webcam de Mac no funciona" problema. No se debe entrar en pánico si la cámara deja de funcionar repentinamente durante una videollamada o si un aviso indica que el error “No hay cámara conectada” o “No hay cámara disponible” surge cuando inicia una aplicación que requiere la cámara. En general, los problemas de la cámara en su Mac son generalmente menores y pueden remediarse simplemente reiniciando su dispositivo.

En algunos casos, hay problemas mecánicos y de hardware que no pueden solucionarse con ajustes de software. Si su cámara sufrió daños físicos, debe reemplazarse.

Una vez que comience a notar problemas con la cámara incorporada de su Mac, puede probar una de estas soluciones para que vuelva a funcionar.

#1. Compruebe las aplicaciones que utilizan su cámara

En general, solo una aplicación Mac puede usar la cámara a la vez. Debe asegurarse de que la aplicación que está intentando usar no tenga denegado el acceso a la cámara, ya que otra cosa lo está utilizando en el momento actual.

Puede intentar solucionar este problema cerrando todas las aplicaciones abiertas que puedan estar usando la cámara. Algunas de estas aplicaciones incluyen Skype, FaceTime y Photo Booth.

Enciende tu cámara para FaceTime

Cómo encender tu cámara para FaceTime

Generalmente, la cámara de tu Mac se activa automáticamente. Sin embargo, este proceso de activación automática a menudo no funciona. Esto te deja sin ninguna otra opción sobre cómo encender la cámara manualmente. Puedes encender tu cámara para FaceTime siguiendo estos pasos.

  • Abra la Aplicación de terminal que puedes encontrar en Utilidades en Aplicaciones
  • Toque en la ventana de la Terminal y teclee “sudo killall VDCAssistant". No incluya comillas.
  • Toque en "Enter". En este punto, es posible que se lo aliente a ingresar su contraseña de administrador. Si el proceso fluye sin problemas, no verá ningún mensaje de confirmación. En caso de que surja un error, aparecerá un mensaje de error en la ventana del terminal.
  • Abra cualquier aplicación que utilice la cámara como Puesto de fotos Para comprobar si el método funcionó.

Una cámara integrada que funciona mal en Mac durante Skype

En caso de que la cámara de su Mac no funcione al realizar llamadas a través de Skype, existe la posibilidad de que Skype sea responsable. Un movimiento inicial es asegurarse de que está utilizando la última versión. Si tiene la última versión pero aún no funciona, debe volver a instalarla.

Si el problema "La cámara web de Mac no funciona" persiste, es necesario reiniciar su Mac y probar la aplicación nuevamente.

#2. Forzar cierre VDCAssistant y AppleCameraAssistant

Para aquellos que necesitan utilizar la cámara con urgencia o no pueden dedicar tiempo a solucionar el problema de "la cámara web de Mac no funciona", puede intentar reiniciar los procesos relacionados con la cámara como "VDCAssistant" y "AppleCameraAssistant" con la aplicación Terminal.

Tanto VDCAssistant como AppleCameraAssistant son programas que funcionan en segundo plano cada vez que se utiliza la cámara integrada de Mac. Es probable que surjan complicaciones con estos procesos que pueden afectar a varias aplicaciones que tienen acceso a la cámara, como iMovie, FaceTime, Skype y Messages.

Sudo Killall VDCAssistant

Un método para forzar el cierre de VDCAssistant y AppleCameraAssistant implica estos pasos:

  • Cierra cualquier aplicación que pueda acceder a tu cámara.
  • Toque en el Icono de búsqueda de Spotlight. Busque la Terminal y toque "Entrar" para abrirla.
  • Teclear "Sudo killall VDCAssistant" y toque en "Enter". Si es necesario, debe ingresar su contraseña y presionar "Enter".
  • A continuación, introduzca “Sudo killall AppleCameraAssistant” y toque en "Enter". Cuando se detengan ambos procesos, abra una aplicación que utilice la cámara incorporada. Compruebe para asegurarse de que el problema está solucionado.

#3. Ajustando los ajustes de la cámara

Con este enfoque, debe cambiar la configuración de su cámara directamente ya que no hay una sección de cámara en el Preferencias del sistema.

Sin embargo, la mayoría de las aplicaciones que utilizan la cámara incorporada de Mac tienen configuraciones de cámara ajustables. Skype y FaceTime le permitirán designar qué cámara se utilizará para las videollamadas. Compruebe si se ha elegido la cámara incorporada.

#4. Reinicia el controlador del sistema de tu Mac

Aunque la mayoría considera esta tarea abrumadora, es fácil de manejar. Una vez que la cámara de su Mac comienza a funcionar mal, tiene la opción de restablecer la Controlador de gestión del sistema (SMC). Es importante tener en cuenta que el SMC es responsable de controlar la mayoría de las funciones de hardware en su Mac. Una vez que se reinicie, podría ser una solución al problema "La cámara web Mac no funciona".

Cómo reiniciar un MacBook SMC

Para aquellos que tienen un MacBook, simplemente siga estos pasos para reiniciar el SMC.

  • Apague su MacBook accediendo al menú Apple en la sección superior izquierda de la pantalla y toque la opción Apagar.
  • Compruebe si el adaptador de corriente de su MacBook está bien conectado a la computadora.
  • En su MacBook, presione hacia abajo Mayús + Control + Opciones simultáneamente y encienda la alimentación para iniciar su dispositivo.
  • Espere 30 segundos antes de soltar las teclas. Esto le da a tu Mac el tiempo suficiente para arrancar como de costumbre.
  • Cuando se inicie la computadora, verifique si puede acceder a la cámara.

#5. Reinicie su Mac para reparar la cámara web de Mac no funciona

Otro método alternativo para lidiar con el problema de "la cámara web de Mac no funciona" es reiniciar su dispositivo. Debe asegurarse de apagar completamente su dispositivo en lugar de la opción Reiniciar.

Si su computadora se reinició, solo cerrará su sesión y apagará brevemente su Mac, pero la RAM quedará intacta. Cuando apague su computadora, lo hará borrar la memoria RAM y finalice todos los procesos en ejecución, incluidos aquellos que puedan estar interrumpiendo su cámara.

#6. Actualiza tu software

En caso de que su cámara no funcione mientras utiliza una aplicación específica de edición de fotos o videoconferencia, podría ser incompatible con ellas.

Como ejemplo, no puede realizar videollamadas con Skype en caso de que usted o la persona con la que se está comunicando tengan una versión desactualizada. Si desea realizar videollamadas con éxito, ambas partes deben actualizar la aplicación a su última versión.

Recuerde que este mismo principio también es aplicable a su sistema operativo. Si tiene problemas con su cámara incorporada, su primer paso es verificar si hay una actualización de seguridad disponible para su Mac. En general, Apple incluye correcciones de errores esenciales en cada versión de compilación, por lo que es vital actualizar su software a la última versión disponible. Existe la posibilidad de que hayan identificado el error de la cámara y lo hayan solucionado en la última actualización.

Actualice su software

En ocasiones, no es una tarea fácil identificar la causa raíz del problema "La cámara web Mac no funciona". Afortunadamente, solucionar este problema no es una tarea difícil. La mayoría de los problemas y errores relacionados con la cámara en tu Mac son relativamente menores. Se pueden resolver fácilmente siguiendo unos pocos pasos. Sin embargo, si ha intentado estos métodos y aún no puede solucionar el problema de la cámara, es mejor ponerse en contacto con Apple para obtener más ayuda.