Privacidad privada

Gracias por visitar imymac.com y lea esto completamente. Entendemos la importancia de la seguridad y la privacidad, por lo que siempre consideramos nuestra responsabilidad respetar y proteger la privacidad de cada usuario y garantizar la integridad de Internet utilizando todos los medios razonables. Por favor, denos la confianza suficiente en la capacidad de garantizar su confidencialidad y mantener su confianza.

Aplicabilidad de esta política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a las aplicaciones móviles y de escritorio iMyMac (colectivamente, los "Productos"), imymac.com y otros sitios web de iMyMac (colectivamente, los "Sitios") y otras interacciones (por ejemplo, consultas de servicio al cliente, conferencias de usuarios, etc.) Usted puede tener con iMyMac. Si no está de acuerdo con los términos, no acceda ni use los Productos, Sitios o cualquier otro aspecto del negocio de iMyMac.

Esta política se aplica a los empleados, contratistas y funcionarios de la Compañía.

La compañía tiene un contrato con todos los procesadores de datos que utiliza en cumplimiento con el GDPR y garantiza que todos los procesadores de datos cumplan con la legislación de protección de datos.

La política no se aplica a servicios de terceros. La información recopilada por terceros se rige por sus prácticas de privacidad. Lo alentamos a conocer las prácticas de privacidad de esos terceros.

Esta política se aplica solo a los datos relevantes recibidos y procesados.

Información que recopilamos y recibimos

Datos personales relacionados con su visita a nuestro sitio web y la compra y uso de nuestros productos

Cuando visita nuestro Sitio, o compra Productos a través de los Sitios o los Productos, o utiliza nuestros productos, iMyMac recopila los siguientes datos personales a través de los formularios de recolección en el proceso de pedido u otros procesos.

Información personal: nombre, sexo, edad, dirección de correo electrónico, dirección, país, código postal, número de teléfono, nombre de la empresa e industria para la que trabaja;
Información de pedido, como los productos que compra, fecha y monto del pedido;
Información de pago como información de tarjeta de crédito (tipo, número, fecha de vencimiento, código de seguridad CVV) / información de tarjeta de débito u otra información de pago / facturación. Mycommerce.com y cualquier otro proveedor de servicios de terceros, según sea designado por nosotros, almacenarán y procesarán la información de los pagos que usted proporcione a través de los Sitios. Recopilaremos cierta información en los Sitios requeridos para que mycommerce.com y dichos proveedores de servicios externos procesen los pagos, incluidos los números de tarjetas de crédito / débito, números de seguridad y otra información de pago relacionada. Toda esta información está sujeta a la política de privacidad de mycommerce.com (disponible aquí https://www.mycommerce.com/corporate-policy/) o cualquier otro proveedor de servicios de terceros, según corresponda;
Información que obtenemos de su visita a nuestros sitios web. Recopilamos información sobre cómo visita nuestros sitios web (incluida la página web que lo llevó a nuestros Sitios, los términos de búsqueda ingresados en un motor de búsqueda que lo condujo a nuestros Sitios);
Información que obtenemos de su uso de nuestros productos. Recopilamos información sobre los productos que usa y cómo los usa, así como la información de su dispositivo local, que incluye, entre otros, la información de su dispositivo, el sistema operativo, el nombre de usuario, la ubicación, la dirección IP, la información del registro operativo, los informes de fallos y la información y el formato. de los archivos con los que está trabajando (con su consentimiento adicional);
Su número de serie del producto;
El contenido de las comunicaciones de atención al cliente.

Datos personales relacionados con las áreas de comentarios.

Cuando decide comentar sobre un producto iMyMac a través de los Sitios o los Productos, iMyMac recopila los datos personales de la siguiente manera:

Dirección de correo electrónico;
Nombre o apodo;
Foto de perfil;
Otra información personal potencial proporcionada por el usuario a través de su comentario (edad, ubicación, etc.);
El contenido de tu comentario.

Datos personales relacionados con boletines y correos electrónicos publicitarios.

Si un usuario se suscribe al boletín de iMyMac para recibir información y noticias sobre los productos de iMyMac, iMyMac solo recopila la siguiente información que usted proporciona.

Dirección de correo electrónico;
Nombre o apodo;
País;
Producto preferido;
Su operación a los correos electrónicos promocionales.

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Recopilación de información de los niños

No dirigimos nuestro sitio web a los niños y no recopilamos a sabiendas información personal de los niños. Si nos damos cuenta de que inadvertidamente hemos recibido información personal de un usuario menor de trece años, eliminaremos la información de nuestros registros.

Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política al instruir a sus hijos para que nunca proporcionen información personal a través de los Sitios y / o Productos sin su permiso.

Uso de su información personal

iMyMac puede usar la información que recopilamos sobre usted para:

Entregar servicios como boletines o productos que solicite o compre;
Resuelva sus preguntas técnicas o recupere su código de licencia;
Enviarle información relacionada con el servicio, como confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, ofertas especiales y otros servicios nuevos de iMyMac, si así lo requiere.
Para analizar y mejorar nuestro programa de software;
Comprenda usted y sus preferencias para mejorar su experiencia.

Cómo compartimos y divulgamos información

Solo divulgamos datos personales a terceros cuando:

Utilizamos proveedores de servicios que nos ayudan a satisfacer las necesidades de operaciones comerciales, incluido el alojamiento, la entrega y la mejora de nuestros productos. También utilizamos proveedores de servicios para funciones y servicios específicos, incluida la comunicación por correo electrónico, servicios de atención al cliente y análisis. Estos proveedores de servicios solo pueden acceder, procesar o almacenar Datos Personales de acuerdo con nuestras instrucciones y para cumplir con sus obligaciones.
Tenemos su consentimiento explícito para compartir sus datos personales (si es necesario).
Creemos que es necesario investigar posibles violaciones de los Términos de los Productos, hacer cumplir estos Términos de los Productos o cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude o amenazas potenciales contra personas. propiedad, o los sistemas en los que operamos nuestro Sitio y / o Productos.
Determinamos que la ley exige el acceso, preservación o divulgación de sus Datos personales para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de iMyMac y los usuarios de nuestro Sitio y / o Productos, o para responder a solicitudes legales de las autoridades públicas. incluidas las solicitudes de seguridad nacional o de aplicación de la ley
Debemos hacerlo en relación con una fusión, adquisición, quiebra, reorganización, una venta de algunos o todos nuestros activos o acciones, una oferta pública de valores, o pasos en consideración de tales actividades (por ejemplo, diligencia debida). En estos casos, algunos o todos sus Datos personales pueden ser compartidos o transferidos a otra entidad, sujeto a esta Política de privacidad.
Podemos divulgar datos no personales públicamente y a terceros, por ejemplo, en informes públicos sobre el uso de la palabra, a socios bajo un acuerdo con nosotros, o como parte de los informes de progreso que podemos proporcionar a los usuarios.

iMyMac no comparte sus datos personales con terceros con el fin de permitirles enviarle sus anuncios.

iMyMac no vende ni alquila sus datos personales.

Aplicaciones y productos de terceros

Algunas aplicaciones y servicios de terceros que trabajan con nosotros pueden solicitar permiso para acceder a su información. Esas aplicaciones le proporcionarán un aviso y solicitarán su consentimiento para obtener dicho acceso o información. Por favor considere cuidadosamente su selección de tales aplicaciones y servicios, y sus permisos.

El contenido incorporado o los complementos de algunos terceros en nuestros Sitios y / o Productos, como los botones "Me gusta" de Facebook, pueden permitir a sus operadores saber que ha visitado los Sitios, y pueden combinar este conocimiento con otros datos que hayan recopilado. sus visitas a otros sitios web o servicios en línea que pueden identificarlo.

Los datos recopilados por terceros a través de estas aplicaciones y complementos están sujetos a las políticas propias de cada parte. Lo alentamos a que lea esas políticas y entienda cómo otras empresas usan sus datos.

Almacenamiento, transferencia, retención y eliminación de datos

Almacenamiento y transferencia de datos

Cuando utilice los Productos en su dispositivo informático, el contenido del usuario que guarde se almacenará localmente en ese dispositivo y se sincronizará con nuestros servidores. Si publica o transfiere información ao a través de nuestro Sitio y / o Productos, acepta que dicha información se aloje y acceda a nuestros servidores.

IMyMac puede transferir los datos personales recopilados a destinatarios que se encuentran fuera de la Unión Europea y es posible que dichos destinos no tengan leyes que protejan los datos personales de un usuario en la misma medida que en la Unión Europea.

iMyMac garantiza que sus datos personales procesados por iMyMac o por sus proveedores y socios que operan fuera de la Unión Europea reciben un tratamiento seguro y están protegidos contra el acceso, la pérdida o la destrucción no autorizados, el procesamiento ilegal y cualquier procesamiento que sea incompatible con los fines establecidos en esta Privacidad. Política.

Eliminación y retención de datos

Puede eliminar su información de iMyMac en cualquier momento enviándonos un correo electrónico con la solicitud correspondiente: support@imymac.com. Sin embargo, podemos mantener parte de su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, incluida la detección y prevención de fraudes, y para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidas las obligaciones fiscales, legales y de auditoría.

Violaciones de datos

Todas las infracciones se informarán a la autoridad de supervisión correspondiente dentro de las horas de 72, a menos que los datos se hayan anonimizado o cifrado o que tengan un riesgo particularmente alto. Los incumplimientos de esta política por parte del personal, los contratistas y los funcionarios de iMyMac se tratarán conforme a la política disciplinaria y de reclamos de la compañía y pueden dar lugar a una sanción disciplinaria.

Si iMyMac se entera de una falla en el sistema de seguridad, podemos intentar notificarle y proporcionarle información sobre los pasos de protección, si están disponibles, a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcionó o publicando un aviso en el Sitio. Según el lugar donde viva, puede tener un derecho legal para recibir dichos avisos por escrito.

Sus derechos

iMyMac utiliza, procesa y almacena información, según sea necesario para realizar nuestro contrato con usted, y en función de nuestros intereses legítimos para proporcionar los Productos y Servicios. Confiamos en su consentimiento para procesar información para enviar correos electrónicos promocionales y colocar cookies en sus dispositivos. En algunos casos, iMyMac puede procesar Datos personales de conformidad con la obligación legal o para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE) tienen ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho de acceso, corrección o eliminación de la información que procesamos a través del uso que usted hace de los Sitios y / o Productos. Si eres un usuario del EEE, puedes:

Haga que su información sea corregida o eliminada. Puede solicitarnos que corrijamos la información que considera imprecisa o eliminar por completo toda la información que tenemos sobre usted al enviarnos un correo electrónico:support@imymac.com.
Acceda a su informe de datos personales enviando una solicitud a support@imymac.com. Este informe incluirá la información que tenemos sobre usted, que le proporcionamos en un formato estructurado, de uso común y portátil.
Objetarnos procesando sus datos personales. Es su derecho presentar una objeción al procesamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a: support@imymac.com Si siente que se aplica el "motivo relacionado con su situación particular". Los únicos motivos por los que podremos rechazar su solicitud es si podemos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento, que anulan sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal.
Puede solicitarnos que dejemos de usar su información, incluso cuando usamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos de marketing. Solo enviamos comunicaciones de marketing a los usuarios ubicados en el EEE con su consentimiento previo, y usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en los correos electrónicos de iMyMac y cambiando sus preferencias de contacto. Tenga en cuenta que continuará recibiendo mensajes transaccionales relacionados con nuestros Productos, incluso si cancela la suscripción de los correos electrónicos de marketing.
Quejarse ante un regulador. Si reside en el EEE y cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión local.

Actualizaciones a nuestra Política de Privacidad

Esta política de privacidad se actualizó por última vez en 20 May 2018 y esta versión está en línea con las nuevas pautas de GDPR.

iMyMac puede actualizar o modificar esta política de privacidad de vez en cuando sin previo aviso, y cada actualización o modificación será aplicable inmediatamente después de la publicación. Revise esta página a menudo para que pueda conocer nuestras últimas políticas sobre privacidad y recopilación de información personal. Su uso y visitación continuos de los sitios web de iMyMac constituye su consentimiento a las disposiciones de nuestra política de privacidad, según se modifique cada cierto tiempo.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna duda sobre nuestros productos y la política de privacidad del sitio web, responda su pregunta en un correo electrónico a support@imymac.com.