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Zoom은 가상 회의, 수업 및 원격 작업에 가장 필수적인 도구 중 하나입니다. 하지만 많은 사용자가 가끔 다음과 같은 문제에 직면합니다. Mac에서 Zoom이 작동하지 않습니다—오디오 및 비디오 오류부터 앱이 전혀 실행되지 않는 문제까지. 이러한 문제는 특히 일정이 빠듯하거나 회의 중일 때 매우 답답할 수 있습니다. 다행히 Mac에서 발생하는 대부분의 Zoom 관련 문제는 몇 가지 구체적인 해결책을 통해 빠르게 해결할 수 있습니다. 자세히 살펴보겠습니다.
내용 : 1부. 내 Mac에서 Zoom이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?2부. Mac에서 Zoom이 작동하지 않을 때의 8가지 해결 방법부품 3. 마지막 생각들
1부. 내 Mac에서 Zoom이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
Mac에서 Zoom이 작동하지 않는 경우, 문제의 원인은 다양할 수 있습니다. 일반적인 원인으로는 앱 권한 누락, Zoom 버전 오류, 시스템 버그, 불안정한 인터넷 연결 등이 있습니다. 경우에 따라 Mac 시스템 업데이트나 개인정보 보호 설정 변경으로 인해 Zoom의 카메라 또는 마이크 접근이 방해받을 수 있습니다. 또 다른 원인은 Zoom 환경설정이 손상되었거나 다른 백그라운드 앱과 충돌하는 것일 수 있습니다.
문제 해결의 첫 단계는 문제의 원인을 파악하는 것입니다. 다음 섹션에서는 Mac에서 Zoom을 다시 빠르고 안정적으로 작동하도록 돕는 8가지 실용적인 해결 방법을 다룹니다.
2부. Mac에서 Zoom이 작동하지 않을 때의 8가지 해결 방법
1. Mac 재시동
때로는 가장 간단한 해결책이 가장 효과적일 수 있습니다. Mac을 재시작하면 시스템 캐시를 지우고, 백그라운드 프로세스를 재설정하고, 일시적인 버그를 수정할 수 있습니다. Mac에서 Zoom이 작동하지 않는 경우, 모든 앱을 종료하고 작업 내용을 저장한 후 기기를 재시작해 보세요. Mac이 재부팅되면 Zoom을 다시 실행하여 카메라, 마이크 및 연결 상태를 테스트해 보세요.
2. Zoom 서버 상태 확인
Zoom 측 서비스 중단으로 인해 Zoom이 작동하지 않을 수 있습니다. [https://status.zoom.usZoom 서버가 작동하는지 확인하세요. 시스템 성능 저하나 다운타임이 발생하는 경우 Mac에는 문제가 없습니다. Zoom에서 문제를 해결할 때까지 기다리세요. Mac에서 Zoom이 작동하지 않을 때 문제를 해결할 때 이 단계는 종종 간과됩니다.
3. macOS 업데이트 확인
오래된 것을 실행 macOS 소프트웨어가 Zoom과 같은 앱과의 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요. 시스템을 업데이트하면 카메라 접근, 화면 공유 또는 오디오에 영향을 미치는 버그를 해결할 수 있습니다.
4. Zoom을 최신 버전으로 업데이트하세요
이전 버전의 Zoom은 최신 macOS 업데이트에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Zoom을 업데이트하려면 앱을 열고 zoom.us > 업데이트 확인을 클릭한 후 안내를 따르세요. Mac에서 Zoom이 지속적으로 작동하지 않는 문제가 발생하는 경우, 최신 버전으로 업데이트하면 버그를 해결하고 성능을 개선할 수 있는 경우가 많습니다.
5. Zoom 제거 및 재설치
손상된 Zoom 설치는 멈춤, 충돌 또는 실행 실패로 이어질 수 있습니다. Mac에서 Zoom이 작동하지 않는 문제는 삭제 후 재설치를 통해 해결할 수 있습니다. 하지만 단순히 앱 아이콘을 삭제하면 숨겨진 지원 파일, 캐시, 로그가 남아 계속해서 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 모든 파일을 추적하여 제거해야 합니다. 수동으로 처리할 수도 있지만, 특히 어디서 찾아야 할지 모르는 경우 시간이 많이 걸리고 어렵습니다.
다행히도, 수동으로 할 필요는 없습니다! iMyMac PowerMyMac 몇 번의 클릭만으로 모든 앱을 제거하고 제대로 제거되지 않은 잔여 파일도 제거할 수 있습니다. 또한 몇 번의 클릭만으로 시스템에서 정크 파일, 오래된 대용량 파일, 사용하지 않는 앱을 검사하여 저장 공간 확보 및 Mac 속도 향상.
- PowerMyMac을 다운로드하여 설치하세요. 앱을 열고 메인 인터페이스에서 왼쪽 사이드바에서 "앱 제거 프로그램"을 선택하세요.
- "검사"를 클릭하면 PowerMyMac이 시스템에 설치된 애플리케이션을 검사합니다. 검사가 완료되면 애플리케이션 목록이 표시됩니다.
- 애플리케이션 목록에서 Zoom을 찾아 옆에 있는 상자를 선택하세요.
- 창 오른쪽 하단에 있는 "CLEAN" 버튼을 클릭하여 제거 과정을 시작하세요. PowerMyMac이 Zoom과 관련 파일 및 폴더를 Mac에서 제거합니다.
이제 공식 웹사이트로 가서 Zoom을 다시 다운로드하세요. 앱을 설치하고 제대로 작동하는지 확인하세요.
6. macOS 권한 확인
Zoom에서 카메라, 마이크, 화면 녹화 기능에 접근해야 합니다. 이 기능이 차단되면 Mac에서 Zoom이 작동하지 않는 현상(화면이 보이지 않거나 소리가 음소거됨)이 발생합니다. 시스템 설정 > 개인 정보 보호 및 보안으로 이동한 후 다음 항목에서 Zoom을 활성화하세요.
- 카메라
- 마이크로폰
- 스크린 녹화
토글이 켜져 있는지 확인하세요.
7. 인터넷 연결 확인
Zoom은 안정적인 인터넷 연결을 필요로 합니다. Zoom이 지연되거나, 멈춤 현상이 발생하거나, 연결되지 않는 경우 Wi-Fi에 문제가 있을 수 있습니다. 안정성을 높이려면 라우터를 재시작하거나 유선 이더넷 연결로 전환하세요. 네트워크 관련 문제인지 확인하기 위해 휴대폰을 핫스팟으로 사용해 볼 수도 있습니다.
8. 확대/축소 기본 설정 재설정
Zoom의 환경 설정 파일이 손상되는 경우가 있습니다. 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 줌을 종료하세요.
- 엽니다 파인더, 언론 Command + Shift + G, 그리고 다음을 입력하세요:
~/Library/Application Support/zoom.us - 이 폴더를 삭제하세요(재시작하면 다시 생성됩니다).
Zoom을 재시작하고 다시 로그인하세요. 이렇게 하면 설정이 저장되지 않거나 앱이 충돌하는 등 Mac에서 Zoom이 작동하지 않는 주요 원인인 이상 동작을 해결할 수 있습니다.
부품 3. 마지막 생각들
Mac에서 Zoom이 작동하지 않는 문제는 답답할 수 있지만, 대부분의 경우 해결책은 간단합니다. 권한 문제, 오래된 소프트웨어, 네트워크 문제 등 어떤 문제든 위에 나열된 해결 방법 중 하나로 Zoom을 다시 사용할 수 있습니다. 문제가 지속되는 경우 PowerMyMac과 같은 도구를 사용하여 Mac 성능을 최적화하는 것을 고려해 보세요. 이 단계를 따르면 언제나 원활하고 스트레스 없는 Zoom 회의를 진행할 수 있습니다.
