Retourneren
iMyMac geeft elke klant de hoogste prioriteit en we zijn toegewijd aan het ontwikkelen van eenvoudig te gebruiken softwareoplossingen voor elke mobiele gebruiker met iMyMac-producten en -diensten.
Alle iMyMac-software biedt de gratis proefversie voor klanten voordat ze beslissen om de volledige versie te kopen. De proefversies bieden voldoende services voor klanten om te proberen met een gebruikslimiet. iMyMac raadt onze klanten aan om het product te proberen om te bevestigen of dit het product is dat u nodig hebt voordat u het koopt. Dit helpt klanten ook om het verkeerde product te kopen.
Geldteruggarantie
iMyMac biedt een 30-daagse geld-terug-garantie op basis van geaccepteerde omstandigheden, zodat we onze beste services en producten kunnen aanbieden. Aangezien iMyMac gratis proefversies biedt om te proberen voordat u het koopt, worden restituties alleen binnen de onderstaande geaccepteerde omstandigheden goedgekeurd binnen deze garantie. Als een aankoop de gespecificeerde geld-terug-garantieperiode van het product overschrijdt, of als deze buiten de geaccepteerde omstandigheden valt, zal er geen terugbetaling plaatsvinden.
Er zijn geen restituties
Aangezien iMyMac de gratis proefversie biedt om te proberen voordat deze wordt gekocht, vergoedt iMyMac in het algemeen geen producten of ruilt het producten uit in de volgende situaties:
- Het niet lezen van de productbeschrijving voor de aankoop en dus resulteert in ontevredenheid over de functie van het product. Het wordt ten zeerste aanbevolen dat elke klant de productbeschrijving leest en de gratis proefversie uitprobeert alvorens te kopen.
- Een terugbetaling voor het niet ontvangen van de registratiecode nadat de bestelling succesvol is verlopen. Over het algemeen wordt de registratiecode automatisch binnen 1 uur verzonden. Maar soms kan dit worden vertraagd door instelling van e-mailspam, internetprobleem, etc. Neem in dit geval contact op met het iMyMac-ondersteuningsteam. We zullen de registratiecode voor klanten zo snel mogelijk binnen 24-uren ophalen.
- Aanschaf van een verkeerd product, dat al is gevolgd door de aankoop van het juiste product van een ander bedrijf.
- Een verzoek om terugbetaling van de klant voor klachten over creditcardfraude of andere ongeoorloofde betalingen. Omdat iMyMac samenwerkt met een onafhankelijk betalingsplatform, is het onmogelijk om de autorisatie tijdens de betaling te controleren. In dit geval raadt iMyMac klanten aan om contact op te nemen met de kaartuitgevers als er sprake is van fraude. En de terugbetaling kan niet worden geaccepteerd.
- Een klant heeft een 'change of mind' na aankoop.
- Aangezien de aankoop is voltooid, kan deze niet worden terugbetaald vanwege de reden dat deze incompatibel is met het besturingssysteem. iMyMac raadt klanten ten zeerste aan de software te proberen voordat ze worden aangeschaft.
- Als er technische problemen optreden, moeten klanten samenwerken met het iMyMac-ondersteuningsteam om gedetailleerde informatie, schermafbeeldingen en bestanden te bieden. Een teruggaveverzoek is niet toegestaan als klanten weigeren mee te werken of weigeren de oplossingen van iMyMac te proberen.
- Een teruggaveverzoek voor technische problemen nadat de software is bijgewerkt, als de bestelling langer is dan 30 dagen.
Gevallen van in aanmerking komende terugbetaling
iMyMac biedt een terugbetaling of ruilt het product in voor de volgende omstandigheden hieronder.
- Gelijktijdig aanschaffen van hetzelfde product twee keer. Met de bevestiging van iMyMac Support Team zal iMyMac één van de producten voor de klant terugbetalen of één programma voor een ander iMyMac-product ruilen.
- Aankoop van twee producten met vergelijkbare functies. In dit geval zal iMyMac een van de producten terugbetalen of indien nodig een programma uitwisselen voor een ander iMyMac-product.
- Binnen 30-dagen is er geen oplossing geboden om de technische problemen van de software op te lossen. In dit geval zal iMyMac de aankoop terugbetalen als de klant daarom vraagt.
Zodra een terugbetaling is uitgegeven, wordt de bijbehorende licentie gedeactiveerd.
Laatste update: april, 2018