Strona FAQ sprzedaży

1.

Jaka jest różnica między wersją próbną a zarejestrowaną wersją programu?

Wszystkie funkcje wersji próbnej i wersji zarejestrowanej są takie same. Ale wersja próbna ma pewne ograniczenia. Na przykład niezarejestrowany iMyMac PowerMyMac może przeskanować twoje urządzenie i wyczyścić 500M niepotrzebnych plików na twoim urządzeniu. Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, może Ci to pomóc w usuwaniu niepotrzebnych plików bez żadnych ograniczeń i będziesz uprawniony do uzyskania bezpłatnej aktualizacji na całe życie i pełnego wsparcia technicznego od nas.

2.

Czy zamówienie iMyMac jest bezpieczne?

Wszystkie dane na iMyMac będą przez nas gwarantowane. Współpracujemy z Digital River, Avangate, PayPal itp., Aby otrzymać płatność. Twoje dane osobowe uzyskają najwyższą ochronę.

3.

Jak mogę potwierdzić, że moje zamówienie się powiodło?

Jeśli zakończysz całą płatność, szczegóły zamówienia, takie jak identyfikator, kod rejestracyjny i adres e-mail, zostaną wkrótce wysłane przez platformę płatności.

4.

Co powinienem zrobić, jeśli złożę zamówienie dwa razy?

Jeśli złożysz zamówienie dwa razy, nie martw się. Możesz skontaktować się z naszym wsparciem i podać swój identyfikator zamówienia, numer lub inne potrzebne informacje, nasza sprzedaż sprawdzi się u Ciebie. Po otrzymaniu potwierdzenia otrzymamy zwrot pieniędzy za skopiowany plik tak szybko, jak to możliwe.

5.

Czy mogę anulować zamówienie?

Jeśli zainstalujesz go na swoim komputerze i użyjesz go przez jakiś czas, odpowiedź brzmi Nie. Jeśli coś jest nie tak z naszym produktem, że nasz zespół nie może go rozwiązać, rozważymy zwrot pieniędzy zgodnie z naszym zwrotem Polityka.

6.

Co powinienem zrobić, jeśli wysłałem przesyłkę poleconą na niewłaściwy produkt?

System programu automatycznie wyśle wiadomość e-mail z rejestracją na kupującą wiadomość e-mail. Jeśli przypadkowo otrzymasz niewłaściwy produkt, najpierw musisz wrócić do oficjalnej strony produktów; po drugie, pobierz i zainstaluj wersję próbną programu na komputerze, aby sprawdzić, czy działa; po trzecie, przejdź do kontaktu, a my wyślemy Ci odpowiedni kod rejestracyjny.

7.

Kod rejestracyjny jest nieprawidłowy, co powinienem zrobić?

Najpierw sprawdź, czy produkt jest właściwy. Po drugie, sprawdź kod rejestracyjny, który poprawnie przeliterowałeś, szczególnie wrażliwy. Po trzecie, jeśli nadal nie działa w powyższej sytuacji, skontaktuj się z naszym kibicem.

8.

Czy mogę zmienić metodę dostawy?

Odpowiedź brzmi: Nie można zmienić metody wysyłki po złożeniu zamówienia. System dowolnej agencji nie jest obsługiwany w celu zmiany metody dostawy.

9.

Czy jest jakakolwiek pomoc techniczna dla klientów?

Zdecydowanie! Niezależnie od tego, czy korzystasz z zarejestrowanego programu czy wersji próbnej, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy techniczne związane z produktem, prosimy o kontakt z nami i przesłanie pytań, nasz opiekun odpowie Ci w ciągu 24 godzin (w czasie pracy) lub 48 godzin (w weekend) .

10.

Jak długo potrwa zwrot pieniędzy, jeśli wnioski o zwrot pieniędzy zostaną zatwierdzone?

Zajmie to 3 7 dni roboczych w celu uzyskania zwrotu pieniędzy na tym samym koncie w normalny sposób.

11.

Czy iMyMac zapewnia usługę „Wypróbuj przed zakupem”?

Tak. "Wypróbuj przed zakupem" Oprogramowanie iMyMac umożliwia ocenę przed zakupem, aby sprawdzić, czy jest w stanie spełnić Twoje potrzeby. Możesz pobrać bezpłatną wersję próbną oprogramowania iMyMac z częściowymi funkcjami. Jeśli chcesz korzystać z pełnego funkcjonalnego oprogramowania iMyMac, musisz kupić kod licencji. Następnie kod rejestracyjny zostanie przesłany automatycznie pocztą elektroniczną w ciągu kilku minut.

12.

Czy kod licencji może być użyty dwukrotnie?

Jeśli zmienisz, aby zainstalować oprogramowanie na innym komputerze, kod licencji będzie nieprawidłowy. Jeden kod licencji może być użyty na jednym komputerze, więc jeśli chcesz zmienić komputer i nadal używać tego produktu, musisz kupić go ponownie na iMyMac.

Często Zadawane PytaniaFAQ sprzedaży