Zoom是虚拟会议、课堂和远程办公最重要的工具之一。然而，许多用户偶尔会遇到一些问题。 Zoom 在 Mac 上无法正常工作从音频和视频故障到应用程序根本无法启动，这些问题都可能令人沮丧，尤其是在时间紧迫或会议进行中时。好消息是？大多数 Mac 上的 Zoom 相关问题都可以通过一些针对性的解决方案快速解决。让我们深入了解一下。

内容： 第一部分：为什么 Zoom 在我的 Mac 上无法运行？第二部分：解决 Mac 上 Zoom 无法正常工作的 8 个方法第3部分。 最后的想法

第一部分：为什么 Zoom 在我的 Mac 上无法运行？

如果您遇到 Zoom 在 Mac 上无法正常运行的问题，原因可能有很多。常见原因包括应用程序权限缺失、Zoom 版本过旧、系统错误或网络连接不稳定。在某些情况下，Mac 系统更新或隐私设置的更改可能会干扰 Zoom 访问您的摄像头或麦克风。另一个可能的原因是 Zoom 首选项损坏或与其他后台应用程序冲突。

找出问题的根源是解决问题的第一步。下一节将介绍 8 个实用的修复方法，帮助您快速、可靠地恢复 Zoom 在 Mac 上的正常运行。

第二部分：解决 Mac 上 Zoom 无法正常工作的 8 个方法

1.重新启动Mac

有时候最简单的解决方法反而最有效。重启 Mac 可以清除系统缓存、重置后台进程并修复一些临时性问题。如果您遇到 Zoom 在 Mac 上无法正常工作的问题，请尝试退出所有应用程序、保存工作并重启设备。Mac 重启后，再次启动 Zoom 并测试摄像头、麦克风和网络连接。

重启你的Mac

2. 检查 Zoom 服务器状态

Zoom 可能由于其服务中断而无法正常工作。请访问[https://status.zoom.us检查 Zoom 服务器是否正常运行。如果系统显示性能下降或出现故障，说明您的 Mac 没有问题——只需等待 Zoom 解决问题即可。在排查 Mac 上 Zoom 无法运行的问题时，这一步骤经常被忽略。

检查 Zoom 服务器状态

3.检查 macOS 更新

运行过时 macos 软件更新可能会导致与 Zoom 等应用程序的兼容性问题。请前往“系统设置”>“常规”>“软件更新”，检查是否有可用更新。更新系统或许可以解决影响摄像头访问、屏幕共享或音频的错误。

4. 将 Zoom 更新到最新版本

旧版本的 Zoom 可能无法与较新的 macOS 系统兼容。要更新 Zoom，请打开应用，点击 zoom.us > 检查更新，然后按照提示操作。如果您遇到 Zoom 在 Mac 上持续无法运行的问题，更新到最新版本通常可以解决错误并提升性能。

更新 Zoom Mac

5. 卸载并重新安装 Zoom

Zoom 安装文件损坏可能导致程序卡顿、崩溃或无法打开。卸载并重新安装通常可以解决 Mac 上 Zoom 无法运行的常见问题。但是，仅仅删除应用程序图标会留下隐藏的支持文件、缓存和日志，这些文件可能会继续导致问题。您需要找到并删除所有这些文件。您可以手动操作，但这既耗时又困难，尤其是在您不确定应该从哪里入手的情况下。

幸好，你不需要手动操作！ iMyMac PowerMyMac 它可以帮你完成这些操作。只需点击几下，它就能卸载任何应用程序，并清除未正确卸载的残留文件。只需点击几下，它还能扫描你的系统，查找垃圾文件、大型旧文件和未使用的应用程序，从而帮助你…… 释放存储空间 和 加快你的Mac速度.

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  1. 下载并安装 PowerMyMac。打开它，从主界面左侧边栏选择“应用程序卸载程序”。
  2. 点击“扫描”，PowerMyMac 将扫描系统中已安装的应用程序。扫描完成后，您将看到一个应用程序列表。
  3. 在应用程序列表中找到 Zoom，并选中它旁边的复选框。
  4. 点击窗口右下角的“清理”按钮，即可开始卸载过程。PowerMyMac 将从 Mac 中卸载 Zoom，包括其关联的文件和文件夹。

PowerMyMac 卸载 Zoom

现在，请访问官方网站并重新下载 Zoom。安装该应用程序，看看是否能正常运行。

6. 检查 macOS 权限

Zoom 需要访问您的摄像头、麦克风和屏幕录制功能。如果这些权限被阻止，您会在 Mac 上遇到 Zoom 无法正常工作的问题，例如没有视频或音频静音。请前往“系统设置”>“隐私与安全”，然后在以下位置启用 Zoom：

  • 相机
  • 全向麦
  • 屏幕录制

请确保开关已打开。

7.检查您的互联网连接

Zoom 需要稳定的网络连接。如果 Zoom 出现卡顿、冻结或无法连接的情况，可能是您的 Wi-Fi 网络出现了问题。请重启路由器或切换到有线以太网连接以提高稳定性。您也可以尝试将手机设置为热点，看看是否是网络问题。

8. 重置缩放偏好设置

有时，Zoom 的首选项文件会损坏。要重置它们：

  1. 退出 Zoom。
  2. 可选 发现者， 按 Command + Shift + G.，然后输入：
    ~/Library/Application Support/zoom.us
  3. 删除此文件夹（重启后会自动重新生成）。

重启 Zoom 并重新登录。这可以解决一些奇怪的问题，例如设置无法保存或应用程序崩溃——这些都是 Zoom 在 Mac 上无法正常运行的主要原因。

第3部分。 最后的想法

在 Mac 上遇到 Zoom 无法正常运行的问题确实令人沮丧，但大多数情况下，解决方法都很简单。无论是权限问题、软件版本过旧还是网络故障，上述方法中的一种应该都能让 Zoom 恢复正常运行。如果问题仍然存在，可以考虑使用 PowerMyMac 等工具来优化 Mac 的性能。完成这些步骤后，您每次都能轻松流畅地参加 Zoom 会议。

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