Principais soluções para o problema 'O Skype não consegue conectar o Mac'

A questão de 'O Skype não consegue conectar o Macpode significar condenação à sua próxima entrevista de emprego, chamada ou conferência importante para um usuário de Mac. Alguns usuários que instalaram o aplicativo de navegador recém-criado acabaram com um bug traiçoeiro que interrompeu a conectividade. Os problemas são diferentes, mas podem congelar durante a conexão ou não mostrar seu status.

Desde o início, você deve instalar o plug-in da Web do Skype para fazer ou receber chamadas e verificar a compatibilidade do navegador. Felizmente, você está no mesmo barco que muitos outros usuários que levantaram as sobrancelhas no mundo do Skype, forçando o provedor de serviços a procurar e publicar instruções de primeiros socorros rapidamente.

Leia nosso guia para combater a desconexão do Skype em conjunto com informações privilegiadas e informações do Skype.

Conteúdo: Parte 1. Reinstalação - Conselhos do Skype para usuários de Mac para corrigir errosParte 2. Ajuste as configurações de áudio / vídeo do Skype e as permissões para corrigir errosParte 3. Outras opções para consertar o Skype não consegue conectar o MacParte 4. Conclusão

As pessoas também lêem:O que fazer quando o Mac Wi-Fi está conectado, mas não há InternetO que fazer quando você não pode se conectar ao Mac da App Store

Parte 1. Reinstalação - Conselhos do Skype para usuários de Mac para corrigir erros

Opção nº 1 Maneira fácil e decisiva - Reinstale com o desinstalador de aplicativos do PowerMyMac

Por que meu Skype não está se conectando? Para descobrir por que o Skype não consegue conectar o Mac, você pode ir para o Página de status do Skype para verificar se há problemas atuais. Às vezes é porque você não atualizou seu Skype para a versão mais recente. Se você não conseguir fazer login ou usar o Skype online no seu Mac, não tente desinstalar o programa manualmente para corrigir o problema.

Isso deixa fragmentos do programa como caches e arquivos temporários. Os restos de um aplicativo eliminado abrem uma nova lata de worms devido a problemas de compatibilidade.

Manejar iMyMac PowerMyMac's App Uninstaller para reinstalar o Skype, incluindo versões anteriores e vestígios. O Skype aconselha os usuários a tentarem esse método acima de tudo. Arrastar e soltar na lixeira faz com que o problema persista após a instalação da versão mais recente do Skype.

Obtenha uma avaliação gratuita agora!

Observe que a pasta Biblioteca está oculta em Mac OS X versão 10.7 Lion ou posterior por padrão. Ele vem com uma versão de avaliação gratuita para que você possa invocá-lo para uma solução rápida como essa sem pagar nada. A exclusão completa do programa evita problemas de compatibilidade ou desempenho associados a outro software.

Muitos casos relatados não são bons para a execução do Skype no High Sierra. Pode causar falhas frequentes ou inibir chamadas se você executar esta versão do macOS. Problemas perenes obrigaram os usuários a desinstale o Skype do Mac e recorra a ferramentas de comunicação alternativas.

Opção nº 2 - Instalar por arrastar e soltar - um erro caro

1. saída Skype escolhendo Skype> Saia do Skype.
2. Clique na pasta Aplicativos e puxe sua versão do Skype para a Lixeira.
3. Em seguida, abra ~/Library/Application Supporte jogue o diretório do Skype no lixo. O ícone ~ representa sua pasta pessoal. Para localizá-lo, inicie o Finder, na barra de menu, escolha Vá> Home.

Importante: Se você deseja manter o histórico de bate-papo e chamadas, pule esta etapa.

1. Abra ~/Library/Preferences e puxar com.skype.skype.plist para o Lixo.
2. Inicie o Finder e digite "Skype" no recurso de pesquisa.

Descarregue todos os resultados realocados para o lixo.

3. Acertar Ctrl + ícone de lixeira e escolha Esvaziar Lixo.
4. Reinicie o seu Mac.
5. Baixe e instale a versão mais recente do Skype.

Parte 2. Ajuste as configurações de áudio / vídeo do Skype e as permissões para corrigir erros

Inspecione as configurações e permissões de áudio do Skype

Como eu habilito o Skype no meu Mac? Se o Skype não consegue conectar o Mac e você não consegue ouvir o chamador no Skype, verifique se outras raízes de áudio funcionam normalmente. Basta abrir um arquivo para ouvir. No caso de um problema de reprodução no Skype e você não conseguir ouvir a outra pessoa, confirme se o Skype está conectado aos seus alto-falantes ou microfone.

1. Inicie o Skype e toque no Alt para desvendar o menu principal. Em seguida, vá para Ferramentas> Configurações de áudio e vídeo.
2. Com a configuração aberta, verifique o indicador de volume sob o microfone enquanto fala para ver a lanterna subir.
3. Se o microfone não funcionar no Skype, escolha o menu próximo ao microfone e explore as opções.
4. Depois, confirme se o microfone está conectado, ligado e alimentado por bateria nas versões sem fio. Por fim, desconecte o microfone e então re-plugin.
5. Para testar o acústico no Skype e garantir o uso dos alto-falantes corretos, escolha Teste de áudio do Oradores Você deve capturar o som nos alto-falantes e no fone de ouvido.
6. Tente aumentar o volume ao máximo para alto-falantes ou fones de ouvido.
7. Se o volume estiver bom, verifique novamente o menu perto de Alto-falantes e procure outra opção para tentar reproduzir novamente o som de amostra.

Verifique as configurações e permissões de vídeo do Skype

Defeitos que afetam como o Skype transmite para a câmera podem causar blecaute de vídeo no Skype. Se o Skype não puder conectar o Mac e o vídeo do Skype se tornar uma barreira de comunicação, clique em configurações de vídeo via Menu Ferramentas> Configurações de áudio e vídeo ou toque no Alt chave.

Você deve acessar uma imagem na caixa para uma webcam configurada corretamente.

• Tente desconectar e depois reconecte a webcam para versões externas.
• Verifique se não há obstáculos físicos interferindo na câmera.
• Use o conjunto de opções à direita da seção Câmera nas configurações para escolher uma diferente se você possuir mais de uma.

Parte 3. Outras opções para consertar o Skype não consegue conectar o Mac

Falhas intermitentes do OS X, incompatibilidade com High Sierra e questões de privacidade viram um êxodo do Skype para outras ferramentas de comunicação. Se você deseja desinstalar o Skype, verifique abaixo para ver suas alternativas.

WhatsApp web

WhatsApp web é um substituto gratuito do Skype com criptografia de ponta a ponta e funciona em uma plataforma móvel ou desktop. Não há necessidade de assinatura ou criação de conta online - basta pegar seu número de telefone para começar. É muito fácil de usar e menos sujeito a problemas técnicos associados ao Skype.

Viber

O Viber permite que você faça chamadas de voz ou vídeo gratuitas no Mac sem perder um som. Ele também suporta chamadas através do número do telefone celular, tornando-o conveniente em um mundo movido a celular. É uma opção adequada para usuários que banem o Skype para uma alternativa mais simples quando o Skype não consegue conectar o Mac.

Falante

O Talky é um bate-papo centrado no navegador que, teoricamente, é um serviço da Web sem a instalação de software. Você pode facilmente configurar uma conferência de bate-papo com até quinze participantes. Ele é bastante útil para comunicação colaborativa sem custos indiretos.

Parte 4. Conclusão

Quando O Skype não consegue conectar o Mac questão agarrou as manchetes, o engenheiro da empresa recuou na face de carvão e propôs duas soluções. Você pode desinstalar e reinstalar ou suspender o firewall antivírus antes de executar o Skype.

A maioria dos usuários invocou uma ferramenta de engenharia de precisão como PowerMyMac para limpar todos os rastros do programa e evitar erros em instalações futuras.

Obtenha uma avaliação gratuita agora!

Sempre verifique se há atualizações para evitar conflitos de software. Novas versões de aplicativos semelhantes ao Skype também podem desencadear o bug. Outro erro é instalar o plugin da web do Skype incorretamente.

Resolvemos o seu problema? Seja qual for o resultado, estamos dispostos a compartilhar mais informações através do nosso fórum de discussão abaixo.