A Mac App Store é uma fonte ideal para baixar diversos aplicativos e programas desenvolvidos especialmente para Mac. No entanto, ela apresenta alguns problemas que você precisa conhecer, principalmente a questão de... Não consigo conectar à App Store no Mac..

Guia do ArtigoSeção 1. Por que você não consegue se conectar à App Store no Mac?Seção 2. Como resolver o problema de conexão?

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Seção 1. Por que você não consegue se conectar à App Store no Mac?

Para alguns usuários, assim que abrem o Mac App StoreO aplicativo exibe uma mensagem de erro informando "não foi possível conectar à App Store no Mac". Isso provavelmente ocorrerá sempre que o aplicativo for iniciado. Trata-se de um problema em que seu Mac não conseguiu se conectar à Mac App Store. A principal causa desse problema pode ser uma conexão instável com a internet ou problemas com certificados no aplicativo Acesso às Chaves.

Ícone da Mac App Store

Geralmente, fechar e reabrir a App Store ou sair da sua conta tocando em Loja > Sair. Em seguida, fazer login novamente pode resolver o problema. No entanto, se essas soluções não funcionarem, outros métodos podem lidar com o problema de "não consigo conectar à App Store no Mac" e restabelecer uma conexão estável com a Mac App Store.

Lembre-se que, antes de experimentar esses métodos, você deve garantir que seu dispositivo esteja com a data e a hora corretas. Caso a data e a hora estejam incorretas, a App Store se recusará a conectar.

Seção 2. Como resolver o problema de conexão?

Método 1: verifique sua conexão com a Internet

Se você se deparar com o problema "não consigo conectar à App Store no Mac", sua primeira suspeita é que haja algum problema com sua conexão de internet. Nesses casos, a solução inicial é verificar se sua conexão com a internet está funcionando.

Ligação à Internet

Toque no logotipo da Apple na barra de ferramentas na parte superior. Toque em Preferências do sistema no menu e toque em NetworkVocê deve verificar se há um ícone verde ao lado da rede à qual você está conectado. Caso o ícone verde esteja visível, a conexão com a internet não é a causa do problema de conexão com a App Store no Mac. No entanto, se houver um ícone vermelho ao lado da sua rede, significa que sua conexão com a internet está inativa e esse é o motivo pelo qual você não consegue acessar o aplicativo Mapas na App Store.

Método 2: Remova quaisquer certificados inválidos ou incorretos com a ajuda do iMyMac PowerMyMac

É importante notar que o problema "não consigo conectar à App Store no Mac" também pode ser causado por certificados inválidos ou inadequados. Nesses casos, existem maneiras de removê-los e restaurar o acesso à Mac App Store.

  • Inicie o Finder e toque em “Go”. Clique em "Ir para a PastaNo menu, digite o seguinte na janela "Ir" e clique em "Ir": /var/db/crls/
  • Apagar cricache.db e oscpcache.db Arrastando ambos os arquivos diretamente para a Lixeira. Caso seja necessário aprovar a ação, você deverá digitar sua senha de administrador.
  • Esvazie a lixeira
  • Reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido após a inicialização.

Com essa abordagem, há necessidade de usar iMyMac PowerMyMacPossui as ferramentas necessárias para remover eficazmente arquivos indesejados do seu dispositivo. Como essa abordagem para lidar com o problema "não consigo conectar à App Store no Mac" exige a remoção de certificados inválidos ou incorretos, o software pode ser de grande ajuda.

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Método 3: Configure os servidores DNS do seu Mac para usar o DNS do Google.

DNS

Basta realizar esta tarefa seguindo os passos abaixo:

  • Toque no logotipo da Apple na barra de ferramentas na parte superior. Toque em Preferências do sistema.
  • Escolha o seu Network No painel esquerdo, toque em Avançado.
  • Acesse o DNS. Toque em “+Na caixa "Servidores DNS", adicione este endereço DNS: 8.8.8.8
  • Toque no ícone “+” que está abaixo da caixa de servidores DNS e adicione este endereço DNS: 8.8.4.4

Observe que ambos DNS Os endereços são os endereços DNS globais da Apple. Toque em “OK”, sair do “NetworkAcesse as configurações e reinicie o dispositivo. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido após a inicialização do dispositivo.

Método 4: Editar os certificados específicos no aplicativo Keychain

O Aplicativo de chaveiro Inclui senhas e certificados que seu dispositivo utiliza para estabelecer conexões seguras com aplicativos, incluindo a Mac App Store.

Senha

Um problema com certas certificações incluídas no aplicativo Keychain também pode dar origem ao “Não consigo conectar à App Store no Mac. Caso este seja o problema, siga os passos abaixo para editar determinados certificados no aplicativo Keychain e solucionar a questão:

  • Abra o Acesso às Chaves localizado em /Applications/Utilities
  • No painel esquerdo, toque em Certificados, na seção Categoria. No campo de pesquisa no canto superior direito da janela Acesso às Chaves, digite Classe e toque em Enter.
  • Nos resultados da pesquisa, encontre e clique duas vezes em um certificado que tenha um ícone com contorno azul. Isso abrirá uma janela com detalhes sobre o certificado.
  • Toque no triângulo ao lado de “Confiar” para exibir as permissões do certificado. Defina a Camada Segura (SSL) como “Sempre confiar” e feche a janela. Você precisa confirmar a ação usando sua senha de administrador na janela pop-up.
  • Toque duas vezes no mesmo certificado que você acessou na “Etapa 4”.
  • Toque no triângulo ao lado de "Confiar" para exibir as permissões do certificado.
  • Defina "Ao usar este certificado" como "Usar configurações personalizadas" e feche a janela.
  • Confirme a ação utilizando sua senha de administrador na janela pop-up.

Você deve repetir os mesmos passos para os certificados nos resultados da pesquisa que possuem um ícone com contorno azul. Reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido.

Método 5: Alterar o protocolo de proxy nas configurações de rede.

  • Toque no logotipo da Apple na barra de ferramentas na parte superior e selecione Preferências do Sistema no menu. Toque na opção Rede. Abra as Preferências do Sistema e escolha as configurações de Rede.
  • Selecione a opção “Avançado” nas Configurações de Rede. Selecione “Avançado"nas Configurações de Rede".
  • Escolha o "Proxiesmenu e marque a opção “Descoberta automática de proxyAo remover a marcação "SOCKS Proxy" no registro do protocolo, toque em OK.

Vamos embrulhá-lo

Com a ajuda desses métodos para lidar com o “Não consigo conectar à App Store no Mac.Para resolver esse problema, você pode restaurar sua conexão com a App Store para baixar os aplicativos de que precisa.