أفضل الحلول لمشكلة "Skype لا يمكن توصيل Mac"

قضية 'لا يمكن لـ Skype توصيل Mac"يمكن أن يؤدي إلى هلاك مقابلة العمل القادمة ، أو مكالمة أو مؤتمر مهم لمستخدم Mac. انتهى الأمر ببعض المستخدمين الذين قاموا بتثبيت تطبيق المتصفح الذي تم إنشاؤه حديثًا إلى خطأ غادر يعطل الاتصال. تختلف المشكلات ولكنها قد تتجمد أثناء الاتصال بامتداد أو تفشل في إظهار حالتك.

منذ البداية ، يجب عليك تثبيت المكون الإضافي Skype web لإجراء مكالمات أو استقبالها والتحقق من توافق المتصفح. لحسن الحظ ، أنت في نفس المركب مع العديد من المستخدمين الآخرين الذين أثاروا الدهشة في عالم Skype مما أجبر مزود الخدمة على البحث عن إرشادات الإسعافات الأولية ونشرها بسرعة.

اطلع على دليلنا لمحاربة قطع اتصال Skype وجهاً لوجه مع رؤى الخبراء والمطلعين على Skype.

المحتويات: الجزء 1. إعادة التثبيت - نصيحة Skype لمستخدمي Mac لإصلاح الخطأالجزء 2. تعديل إعدادات الصوت / الفيديو والأذونات الخاصة بـ Skype لإصلاح الخطأالجزء 3. الخيارات الأخرى لإصلاح Skype لا يمكنها توصيل Macالجزء 4. استنتاج

اقرأ أيضا:ماذا تفعل عند اتصال Mac Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنتماذا تفعل عندما لا يمكنك الاتصال بـ App Store Mac

الجزء 1. إعادة التثبيت - نصيحة Skype لمستخدمي Mac لإصلاح الخطأ

الخيار رقم 1 طريقة سهلة وحاسمة - أعد التثبيت باستخدام برنامج إلغاء التثبيت من PowerMyMac

لماذا لا يتصل سكايب الخاص بي؟ لمعرفة سبب عدم تمكن Skype من توصيل جهاز Mac ، يمكنك الانتقال إلى صفحة حالة Skype للتحقق من وجود أي مشاكل حالية. في بعض الأحيان يكون ذلك بسبب أنك لم تقم بتحديث Skype الخاص بك إلى أحدث إصدار. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو استخدام Skype عبر الإنترنت على جهاز Mac ، فلا تحاول إلغاء تثبيت البرنامج يدويًا لإصلاح المشكلة.

هذا يترك وراءه أجزاء من البرنامج مثل ذاكرات التخزين المؤقت والملفات المؤقتة. تفتح بقايا تطبيق تم تطهيره علبة جديدة من الديدان بسبب مشكلات التوافق.

تمارس اي ماي ماك باور ماي ماكبرنامج إلغاء تثبيت التطبيقات الخاص بـ App Uninstaller لإعادة تثبيت Skype ، بما في ذلك الإصدارات السابقة بالإضافة إلى الآثار. ينصح سكايب المستخدمين بتجربة هذه الطريقة قبل كل شيء. يؤدي السحب والإسقاط في سلة المهملات إلى استمرار المشكلة بعد تثبيت أحدث إصدار من Skype.

احصل على نسخة تجريبية مجانية الآن!

لاحظ أن مجلد المكتبة مخفي في نظام التشغيل Mac OS X v10.7 Lion أو لاحقًا بشكل افتراضي. يأتي مع نسخة تجريبية مجانية حتى تتمكن من استدعاؤها لإصلاح سريع مثل هذا دون الدفع مقابل الظفر. يؤدي مسح البرنامج تمامًا إلى منع مشاكل التوافق أو الأداء المرتبطة بالبرامج الأخرى.

العديد من الحالات المبلغ عنها لا تبشر بالخير عند تشغيل Skype على High Sierra. قد يتسبب ذلك في حدوث أعطال متكررة أو منع المكالمات إذا قمت بتشغيل إصدار macOS هذا. وقد أجبرت المشاكل الدائمة المستخدمين على ذلك قم بإلغاء تثبيت Skype من Mac وانتقل إلى أدوات الاتصال البديلة.

الخيار رقم 2 التثبيت عن طريق السحب والإفلات - خطأ مكلف

1. خروج سكيب عن طريق اختيار سكايب> قم بإنهاء سكايب.
2. انقر فوق مجلد التطبيقات وقم بنقل إصدار Skype الخاص بك إلى سلة المهملات.
3. بعد ذلك ، افتح ~/Library/Application Supportونقل دليل Skype إلى سلة المهملات. يرمز الرمز ~ إلى المجلد الرئيسي الخاص بك. لتحديد موقعه ، قم بتشغيل Finder ، في شريط القائمة ، اختر اذهب> الصفحة الرئيسية.

هام: إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بسجل الدردشة والمكالمات ، فتخط هذه الخطوة.

1. ساعات العمل ~/Library/Preferences ونثر com.skype.skype.plist في سلة المهملات.
2. قم بتشغيل Finder وأدخل "Skype" في ميزة البحث.

أفرغ جميع النتائج التي تم نقلها إلى سلة المهملات.

3. ضرب Ctrl + أيقونة سلة المهملات ، واختر فارغة المهملات.
4. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
5. قم بتنزيل أحدث إصدار من Skype وتثبيته.

الجزء 2. تعديل إعدادات الصوت / الفيديو والأذونات الخاصة بـ Skype لإصلاح الخطأ

تفقد إعدادات أذونات وإعدادات الصوت في Skype

كيف يمكنني تمكين Skype على جهاز Mac الخاص بي؟ إذا لم يتمكن Skype من توصيل Mac ولا يمكنك سماع المتصل على Skype ، فتحقق من أن الجذور الأخرى للصوت تعمل بشكل طبيعي. فقط افتح ملفًا للحصول على ملف. في حالة وجود مشكلة في التشغيل في Skype ولا يمكنك سماع الشخص الآخر ، تأكد من ارتباط Skype بمكبرات الصوت أو الميكروفون.

1. قم بتشغيل Skype وانقر فوق Alt زر لكشف القائمة الرئيسية. بعد ذلك ، توجه إلى أدوات> إعدادات الصوت والفيديو.
2. أثناء فتح الإعداد ، تحقق من مؤشر مستوى الصوت أسفل الميكروفون أثناء التحدث لترى ارتفاع ضوء الفلاش.
3. إذا كان الميكروفون لا يعمل على Skype ، فاختر القائمة بالقرب من الميكروفون واستكشف الخيارات.
4. بعد ذلك ، تأكد من توصيل الميكروفون وتشغيله وتشغيله بالبطارية للإصدارات اللاسلكية. أخيرا، افصل الميكروفون ثم أعد الإضافة.
5. لاختبار الصوت في Skype للتأكد من أنه يستخدم السماعات المناسبة ، اختر اختبار الصوت من متحدثاً يجب أن تلتقط الصوت في مكبرات الصوت وسماعة الرأس.
6. حاول زيادة مستوى الصوت إلى الحد الأقصى لمكبرات الصوت أو سماعات الرأس.
7. إذا كان مستوى الصوت على ما يرام ، فتحقق من القائمة الموجودة بالقرب من مكبرات الصوت وتحقق من خيار آخر للمحاولة ثم أعد تشغيل عينة الصوت مرة أخرى.

تحقق من إعدادات وأذونات الفيديو الخاصة بـ Skype

قد تتسبب العيوب التي تؤثر على طريقة إرسال Skype إلى الكاميرا في تعتيم الفيديو على Skype. إذا لم يتمكن Skype من توصيل جهاز Mac وأصبح فيديو Skype يمثل حاجزًا للاتصال ، فانقر فوق إعدادات الفيديو عبر أدوات> قائمة إعدادات الصوت والفيديو أو اضغط على Alt الرئيسية.

يجب عليك الوصول إلى صورة في المربع لكاميرا الويب التي تم إعدادها بشكل صحيح.

• حاول فصله ومن ثم أعد توصيل كاميرا الويب للإصدارات الخارجية.
• تأكد من عدم وجود عائق مادي يتداخل مع الكاميرا.
• استخدم مجموعة الخيارات الموجودة على يمين قسم الكاميرا في الإعدادات لاختيار خيار مختلف إذا كان لديك أكثر من خيار.

الجزء 3. الخيارات الأخرى لإصلاح Skype لا يمكنها توصيل Mac

أدت أعطال OS X المتقطعة وعدم التوافق مع High Sierra والمخاوف المتعلقة بالخصوصية إلى خروج Skype إلى أدوات الاتصال الأخرى. إذا كنت تريد إلغاء تثبيت Skype ، فراجع أدناه لمعرفة بدائلها.

شبكة ال WhatsApp

شبكة ال WhatsApp هو بديل مجاني لـ Skype مع تشفير شامل ويعمل على نظام أساسي للهاتف المحمول أو سطح المكتب. لا حاجة للاشتراك أو إنشاء حساب عبر الإنترنت - فقط احصل على رقم هاتفك للبدء. إنه سهل الاستخدام وأقل عرضة للعقبات التقنية المرتبطة بـ Skype.

فايبر

يسمح لك Viber بإجراء مكالمات صوتية مجانية أو فيديو على Mac دون فقد الصوت. كما أنه يدعم المكالمات عبر رقم الهاتف المحمول مما يجعله مناسبًا في عالم يحركه الهاتف الخلوي. إنه خيار مناسب للمستخدمين الذين يرفضون Skype للحصول على بديل أبسط عندما يتعذر على Skype توصيل Mac.

توكي

Talky عبارة عن دردشة تتمحور حول المتصفح وهي نظريًا خدمة ويب بدون تثبيت البرنامج. يمكنك بسهولة إعداد مؤتمر محادثة مع ما يصل إلى خمسة عشر مشاركًا. إنه يحتوي على مجموعة كبيرة من الاتصالات التعاونية دون نفقات إضافية.

الجزء 4. استنتاج

متى لا يمكن لـ Skype توصيل Mac استحوذت القضية على العناوين الرئيسية ، وتراجع مهندس الشركة في سطح الفحم واقترح حلين. يمكنك إما إلغاء تثبيت جدار حماية مكافحة الفيروسات وإعادة تثبيته أو تعليقه مؤقتًا قبل تشغيل Skype.

استدعى معظم المستخدمين أداة مصممة بدقة مثل PowerMyMac لمسح كل آثار البرنامج ومنع حدوث أخطاء في عمليات التثبيت المستقبلية.

احصل على نسخة تجريبية مجانية الآن!

تحقق دائمًا من وجود تحديثات للابتعاد عن تعارضات البرامج. يمكن أن تؤدي الإصدارات الجديدة من التطبيقات الشبيهة بسكايب أيضًا إلى حدوث الخطأ. خطأ آخر هو تثبيت المكون الإضافي Skype web بشكل غير صحيح.

هل حللنا مشكلتك؟ أيًا كانت النتيجة ، نحن على استعداد لمشاركة المزيد من الأفكار من خلال منتدى المناقشة أدناه.